Každý majiteľ auta vie, že kúpou to len začína. O auto sa treba pravidelne a poctivo starať, ak vám má slúžiť k vašej spokojnosti celé roky a takisto treba mať na jeho údržbu nejaké tie financie, pretože kvalitná údržba auta nie je zrovna lacná záležitosť.
Autoservis vyberajte s rozvahou
Pokiaľ máte auto v záruke, je dobré navštevovať svoj autorizovaný servis. Čo však v prípade, keď vám záruka skončila? Autoservis, v prípade, ak s autom žiadne problémy nemáte, sa odporúča navštíviť približne raz do roka alebo po najazdení 30 000 kilometrov. Po dobrom servise však treba doslova pátrať. Niekedy musíme osloviť príbuzných či známych. Dobré ohlasy a skúsenosti sú viac, než akákoľvek reklama. Ďalšou možnosťou je preveriť si servis na internete, kde už v súčasnosti nie je žiadny problém nájsť kopu recenzií, ktoré sú tiež veľmi smerodajné. Každý dobrý servis by mal mať svoju webovú stránku, kde nájdete všetko, čo potrebujete – od fotografií z dielne, hodnotenia, certifikáty až po cenník. Ten si dobre naštudujte, aby ste nakoniec neboli nemilo prekvapení. Dobrým znamením tiež je, ak sa servis za svoje služby zaručuje a v prípade pochybenia je ochotný napraviť chybu zdarma. Takisto odporúčame prečítať si reklamačný poriadok.
Doklady, doklady, doklady…
Prvý doklad, ktorý by vám mal servis vystaviť je zákazkový list. Treba na ňom trvať, avšak slušný a spoľahlivý autoservis vám ho vystaví aj bez vášho vyzvania. Píšu sa naň najazdené kilometre z tachometra a stav paliva v nádrži (aby sa nestalo, že si vaše auto požičia mechanik na súkromné účely). V rámci vystavenia zákazkového listu sa dohodnete na rozsahu opráv, termíne a cene. Ani tu sa nebojte vyjednávať, cena sa vždy dá podľa možností upraviť, hlavne v neautorizovaných servisoch. Na druhej strane, každé možné navýšenie ceny (v prípade objavenia nečakanej závady) s vami musí autoservis vopred prekonzultovať.
Po oprave treba žiadať doklad o zaplatení s rozpísanými položkami prác a náhradnými dielmi, ktoré boli menené. Dobre si ho prekontrolujte a porovnajte popis opráv so skutočnosťou. Popýtajte sa, či boli všetky úkony nutné a dôvod, prečo sa robili. V niektorých servisoch totiž účtujú práce, ktoré vykonané ani neboli, prípadne naúčtovali servis, ktorý nebol vôbec potrebný. Bez tohto dokladu by ste pri prípadnej reklamácii nemali šancu uspieť. Ušetríte aj v prípade, ak vám servis umožní priniesť si napríklad svoj vlastný olej. V mnohých autoservisoch je takáto praktika úplne bežná.
Pýtajte si náhradné auto
Ak si život bez auta neviete predstaviť, skúste sa vo vašom servise opýtať na možnosť poskytnutia náhradného. V mnohých servisoch vám ho zapožičajú aj zdarma, radíme však vopred si ho telefonicky rezervovať. Postup je podobný ako v autopožičovni a nezabudnite, že auto treba vrátiť s plnou nádržou.
Reklamujte hneď v autoservise
Pokiaľ sa vám niečo nezdá, je najlepšie reklamovať opravu auta hneď na mieste. Či už cenu alebo opravu, pokiaľ zistíte, že závada odstránená nebola, v takom prípade auto radšej ani nepreberajte. V prípade, že pri odchode zo servisu je všetko v poriadku a problém nastane až neskôr, prácu môžete reklamovať do troch mesiacov. Pokiaľ vám nefunguje vymenená súčiastka, môžete ju podľa zákona reklamovať do dvoch rokov. V kvalitnom a dôveryhodnom autoservise nebude prípadná reklamácia problém.
Nové auto bez servisu?
Áno! V prípade, ak je už vaše auto viac v servise, ako by vám malo slúžiť, skúste porozmýšľať nad kúpou nového alebo ojazdeného. U nás získate nové auto bez akontácie a s najnižšími možnými mesačnými splátkami, ale hlavne, nestaráte sa o servis.
Neváhajte nás kontaktovať, radi sa s vami stretneme a bezplatne vám poradíme s financovaním vášho nového štvorkolesového miláčika. A čo je najlepšie – do jedinej splátky vám zahrnieme úplne všetko – od poistenia cez servis, diaľničnú nálepku, až po výmenu pneumatík.
Budeme radi, ak sa nám ozvete, obratom sa vám budeme venovať. Nájdeme pre vás tie najvýhodnejšie možnosti.